Blog

مدير كل دفتر عملكرد و پاسخگويي به شكايات گمرك :هدف نهائي نظارت ها ، اصلاح امور است هدف نهائي نظارت، پيشگري و دادن هشدار براي اصلاح امور است.

محمدحسين سميع علي آبادي مديركل دفتر عملكرد و پاسخگويي به شكايات با بيان اين مطلب در دومين همايش بازرسان و حسابرسان گمركات اجرائي گفت : وظيفه ناظر و دستگاههاي نظارتي ،شناسائي ، كشف ، ريشه يابي و ارائه راه حل اصلاحي است كه اين امر شامل تمام بخش ها و واحدهاي اجرائي سازمان مي شود.
وي با اشاره به اينكه در تمام بازرسي ها بايد مدل ارزيابي وجود داشته باشد و خروجي كار مورد سنجش قرار گيرد اظهار داشت : يك بازرس خوب ، خوب مي بيند خوب كشف مي كند ، خوب گزارش داده و راه حل اصلاحي ارائه مي دهد.
مديركل دفتر مديريت عملكرد و پاسخگويي به شكايات گفت: ما بايد به سمتي برويم كه قضاوت هاي شخصي ملاك كارها قرار نگيرد.
علي آبادي افزود: اگر قضاوت هاي شخصي را كنار بگذاريم و سيستمي عمل كنيم و به علوم روز مجهز شويم در انجام كارها موفق تر خواهيم بود و به راحتي مي توانيم از عملكرد خود دفاع نمائيم.
وي الگو برداري از فرمايش مقام معظم رهبري تأكيد كرد : اگر ما ناظري امين باشيم، انسان هاي پاك و سالم تقويت و افراد ناباب در معرض تهديد قرار خواهند گرفت.
مدير كل دفتر مديريت عملكرد و پاسخگويي به شكايات با اشاره به اهميت پيشگيري از تخلفات و ترجيح آن بر امر مچ گيري به تبيين اهداف برگزاري همايش بازرسان و حسابرسان پرداخت و گفت : آشنايي با روشها و مفهوم جديد نظارت بر اجراي عمليات گمركي از مهمترين هدف هاي اين همايش بود.
وي افزود : ما بايد كاري كنيم كه ناكار آمدي سيستم كنترل و نظارت از ميان برود چرا كه اين امر سبب بروز و ظهور فساد در سطوح مختلف نظام اداري مي شود و بديهي است كه ايجاد كارآمدي نيازمند تجهيز به دانش و پذيرش كامل مسئوليت هاي است كه بر عهده ما گذاشته شده است.
علي آبادي اظهار داشت : نظارت زماني به درستي انجام مي شود كه نقاط قوت و ضعف با هم ديده و لحاظ شوند.
وي از اصلاح و بهبود نظام اداري به عنوان يكي ديگر از اهداف مهم ياد كرد و گفت : مديريت نظارت كارا داراي شاخص هايي است كه مهمترين آنها عبارتند از ، به هنگام بودن، قابل اجرا بودن، معنادار بودن ، هشدار دهندگي و پيش بيني كننده بودن است.
وي همچنين گفت : شناسائي ابزارهاي نوين، تسريع و تسهيل فرايند نظارت و ارائه راهكارهاي قابل اجرا در گمرك بخش ديگري از اهداف برگزاري همايش بوده است.
مدير كل دفتر مديريت عملكرد و پاسخگوئي به شكايات همچنين در خصوص شاخص هاي نظام اداري ناسالم ، اهداف فرعي برگزاري همايش ، شناسائي كمبودها و نقاط ضعف و روش هاي كنوني موجود مطالبي بيان كرد . وي در ادامه از اعمال صحيح چهار وظيفه اصلي مديريت تحت عناوين : برنامه ريزي ، سازماندهي ، رهبري و كنترل و نظارت به عنوان زمينه هاي موفقيت مديريت نام برد .
وي تأكيد كرد يك نظام سيستماتيك بايد به طورهمزمان از اين چهار عامل برخوردار باشد و از آنها به نحو مطلوب استفاده كند .
علي آبادي در بخش ديگري از سخنان خود با اشاره به نتايج مثبت نظارت صحيح و كامل بر انجام امور گفت:عامل نظارت و كنترل چه در سازمانهايي كه به توليد خدمات مشغولند و يا به توليد كالا مي پردازند با سرنوشت آن سازمان پيوند مستقيم دارد و مي تواند در كنار چهار عامل مديريتي پيش گفته موقعيت سازمان را به طور چشمگيري ارتقاء دهد.
بر اساس اين گزارش مديركل دفتر مديريت عملكرد و پاسخگويي به شكايات درپايان از حضور و مشاركت رئيس كل، معاونين وي و مديران كل ستادي در اين همايش و همچنين مديران گمركات اجرائي كه امكان حضور بازرسان را در اين همايش فر اهم ساختند، قدرداني كرد .